Comment cela fonctionne?
Ne vous inquiétez pas, c'est vraiment facile! Vous devez sélectionner vos emplacements et poids «De» et «À», puis entrer votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
Quelqu'un va-t-il récupérer mon colis?
Notre transporteur viendra à votre emplacement et récupérera votre colis. Une liste complète des articles interdits peut être trouvée ici, alors veuillez les vérifier aussi.
Que faire si je ne connais pas le poids exact lors de la réservation du forfait?
Notre chauffeur disposera d'une balance électronique ainsi que d'un ruban à mesurer. En cas de divergence de poids ou limites de taille, notre service client vous contactera pour vous aider davantage.
Vous apportez une boîte?
Oui, nous fournissons des boîtes pour ranger vos produits à l'intérieur. Vous pouvez demander à votre chauffeur au moment de la collecte et trouver des conseils sur la façon d'emballer votre colis ici.
Quelle est la méthode de paiement?
Nous acceptons les paiements en espèces et par carte de crédit pour les exportations, uniquement les cartes de crédit pour les importations.
Est-ce que je reçois un numéro de suivi?
Vous aurez besoin de votre désinfection Numéro AWB. Vous pouvez suivre votre colis sur notre site à tout moment www.timexpress.ae. Suivez et c'est parti!